
Fragen und Antworten zum Umzug in Leverkusen
Ehrlich und ohne Umschweife beantwortet, wie in einem Gespräch mit uns.
Von der ersten Nachricht bis zum letzten ausgepackten Karton: Hier finden Sie gesammelt, was uns Kundinnen und Kunden aus Leverkusen und den Nachbarorten am häufigsten fragen.
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Nach Themen geordnet
Was Sie vor dem Umzug wissen möchten
Ob Altbau in Opladen oder Wohnung mit Aufzug in einem Wohnblock in Rheindorf, am Telefon kommen bei fast jedem Umzug dieselben Themen zur Sprache: die Kosten, der passende Zeitpunkt für die Anfrage, der Schutz von Möbeln und Matratze, das Parken vor dem Haus und die Frage, wer am Umzugstag welche Aufgabe übernimmt.
Wir haben diese Themen in vier Bereiche sortiert. Tippen Sie eine Frage an, klappt darunter die Antwort auf. Fehlt Ihre Frage, beantworten wir sie Ihnen gern persönlich am Telefon oder per WhatsApp.
- Planung und KostenAngebot und Vorlauf, benötigte Zeit, Checkliste, Steuer. Sechs Fragen.
- Verpacken und SchutzWie Möbel, Kleidung und Matratze unbeschadet ankommen, und was in welchen Karton gehört. Sechs Fragen.
- Organisation am UmzugstagParken, Schäden, Vorbereitung und was wir über Ihre beiden Adressen wissen sollten. Fünf Fragen.
- Leistungen rund um Ihren UmzugVom Packservice bis zur Küche, was Sie uns zusätzlich überlassen können. Zwei Fragen.
Planung, Termin und Kosten
Was kostet ein Umzug in Leverkusen ungefähr?
Ohne einen Blick in Ihre Wohnung können wir keine verlässliche Zahl nennen, denn der Aufwand richtet sich nach der Menge des Umzugsguts, der Etage, dem Zugang zum Haus und den Montagen, die Sie wünschen. Ein Altbau in Opladen ohne Aufzug ist etwas anderes als eine Wohnung in einem Hochhaus in Rheindorf mit Aufzug und Stellplatz direkt am Eingang.
Darum kommen wir kostenlos zu Ihnen und schauen uns alles in Ruhe an. Im Anschluss an den Rundgang stellen wir Ihnen ein schriftliches Angebot aus, das den gemeinsam abgestimmten Umfang abbildet.
Unsere Stundensätze sowie die Preise für Fahrzeuge, Kartons und Halteverbotszone finden Sie vorab auf der Seite Umzugskosten zusammengestellt.
Mit wie viel Vorlauf sollte ich mich für einen Termin melden?
Am besten sechs bis acht Wochen vor dem Wunschtermin, so bleibt ausreichend Zeit für Besichtigung, Angebot und all die Dinge, die Sie nebenher noch regeln müssen. Zum Monatsende und in den Sommerferien sind die Termine deutlich schneller weg als in ruhigeren Wochen.
Mit dem Ausmisten und dem Durchsehen von Keller und Abstellkammer dürfen Sie gern noch früher anfangen, dafür braucht es keinen festen Termin.
Muss es ganz kurzfristig sein, fragen Sie trotzdem bei uns an. Wir sagen Ihnen ehrlich, was in dem Zeitraum noch bei uns frei ist.
Wie lange sollte ich mir für den Umzug Zeit nehmen?
Ein Wohnungsumzug lässt sich je nach Umfang an einem Tag erledigen, bei einem Haus mit Keller, Dachboden und vielen Zimmern kann es auch länger dauern. Demontage, Transport und Montage laufen dabei Hand in Hand.
Am meisten Zeit brauchen enge Treppenhäuser, fehlende Aufzüge, lange Wege bis zum Fahrzeug sowie das Zerlegen und Aufbauen von Schränken, Betten oder Küchen.
Eine realistische Einschätzung bekommen Sie von uns nach der Besichtigung Ihrer jetzigen Wohnung, dann kennen wir Menge und Gegebenheiten vor Ort.
Wie kann ich selbst dazu beitragen, dass am Umzugstag alles ruhig abläuft?
Beginnen Sie mit dem Aussortieren, denn was nicht mit umzieht, muss weder eingepackt noch getragen werden. Anschließend packen Sie als Erstes die Sachen, die Sie in den nächsten Wochen nicht vermissen, zum Beispiel Bücher, Dekoration und Kleidung der anderen Jahreszeit.
Ummeldung, Nachsendeauftrag, Strom und Internet regeln Sie am besten schon in den Wochen davor, dann haben Sie am Umzugstag den Kopf frei.
Alles, was Sie lieber abgeben wollen, vom Packen der Kartons bis zum Aufbau der Möbel, erledigen wir nach vorheriger Absprache. Unsere Umzugscheckliste hilft Ihnen dabei, die Aufgaben zu sortieren.
Haben Sie eine Liste, mit der ich die Aufgaben abarbeiten kann?
Ja, unter Umzugscheckliste haben wir alle Aufgaben rund um den Umzug in eine zeitliche Abfolge gebracht, angefangen bei der ersten Anfrage über Kündigungen und Ummeldungen bis zur Übergabe der bisherigen Wohnung.
Sie haken die Punkte einfach nacheinander ab und sehen jederzeit, was schon erledigt ist und was noch offen bleibt.
Besonders wenn der Umzug neben Job und Familie läuft, nimmt eine solche Liste viel Druck heraus, weil nichts untergeht, was sich später nur schwer nachholen lässt.
Lässt sich die Umzugsrechnung bei der Steuer absetzen?
Möglich ist das. Je nachdem, warum Sie umziehen und wie Ihre persönliche Situation aussieht, kann die Rechnung steuerlich eine Rolle spielen.
Ob und in welcher Höhe das auf Sie zutrifft, besprechen Sie bitte mit Ihrer Steuerberatung oder dem Finanzamt, wir selbst dürfen dazu keine Auskunft geben.
Bewahren Sie auf jeden Fall Rechnung und Zahlungsbeleg auf. Unsere Rechnung führt die einzelnen Leistungen nachvollziehbar auf.
Packen und Möbelschutz
Wodurch stellen Sie sicher, dass meine Möbel unversehrt ankommen?
Jedes Möbelstück erhält den Schutz, der zu ihm passt: Decken und Stretchfolie für Holz und Polster, Kantenschutz und Luftpolsterfolie für Glas und Hochglanzflächen. Schubladen und Türen sichern wir, damit sich unterwegs nichts öffnet.
Sperrige Stücke nehmen wir auseinander, wenn das für den sicheren Weg durch Tür und Treppenhaus nötig ist, und bauen sie in der neuen Wohnung wieder zusammen.
Auf der Ladefläche verzurren wir jedes Stück mit Spanngurten, sodass unterwegs nichts ins Rutschen kommt. Wie Abbau und Aufbau bei uns ablaufen, lesen Sie unter Möbelmontage.
Soll der Kleiderschrank vor dem Umzug leer sein?
Ja, bitte, ein voller Schrank lässt sich weder sicher tragen noch zerlegen. Für hängende Kleidung bringen wir Kleiderboxen mit Stange mit, die Kleidung wandert am Bügel aus dem Schrank in die Box und am Ziel wieder zurück in den Schrank.
Am Umzugstag nutzen Sie die Boxen kostenlos, danach nehmen wir sie wieder mit. Möchten Sie eine Kleiderbox dauerhaft behalten, kostet sie 18,50 Euro.
Gefaltete Kleidung, Bettwäsche und Handtücher kommen in gewöhnliche Kartons, Schuhe packen Sie am besten separat.
Wie wird meine Matratze auf dem Transport geschützt?
Wir ziehen ihr eine Matratzenhülle über, die sie auf dem Weg durchs Treppenhaus und auf der Ladefläche vor Schmutz und Nässe schützt.
Getragen wird sie flach oder hochkant, aber nie geknickt, das verträgt der Kern nicht, egal ob Federkern oder Schaum. Im Wagen steht sie so, dass keine Kartons oder schweren Möbel auf ihr abgestellt werden.
Eine eigene Hülle dürfen Sie gern vorher schon aufziehen, sie sollte nur dicht verschlossen sein.
Bekomme ich die Umzugskartons bei Ihnen?
Ja, Umzugskartons bekommen Sie von uns, ebenso Packpapier und Klebeband. Neue Kartons geben wir für 3,50 Euro ab, gebrauchte für 2,50 Euro, sofern welche vorrätig sind.
Sind Kartons nach dem Umzug weiterhin brauchbar, kaufen wir sie für 1,00 Euro pro Stück zurück. Zu voll gepackte Kartons sind kaum noch sicher zu tragen, deshalb kosten deutlich überladene Kartons 3,00 Euro Mehraufwand, also behalten Sie das Gewicht bitte im Blick.
Bei der Besichtigung schätzen wir gemeinsam ab, wie viele Kartons Sie brauchen. Alle Materialien samt Preisen sind auf der Seite Verpackungsmaterial aufgelistet.
Was muss ich beachten, wenn ich die Kartons selbst befülle?
Packen Sie schwere Dinge unten und leichte oben ein und stopfen Sie Lücken mit Papier aus, dann bleibt der Inhalt im Karton an seinem Platz. Einen Bücherkarton füllen Sie nur zur Hälfte mit Büchern, den Rest übernehmen Kissen oder Handtücher.
Mehr als etwa 20 Kilo sollte ein Karton nicht wiegen, denn schwerere Kartons machen unserem Team im Treppenhaus rasch zu schaffen.
Schreiben Sie den Zielraum auf jeden Karton, am besten auf zwei Seiten, damit die Beschriftung auch im Stapel zu lesen ist. Markieren Sie Zerbrechliches gut sichtbar, so erkennt unser Team sofort, was zuoberst geladen wird.
Was gehört besser in meinen eigenen Wagen?
Alles, was Sie lieber bei sich behalten: Papiere wie Ausweise und Verträge, dazu Bargeld, Schmuck, Medikamente sowie die Schlüssel der alten und der neuen Wohnung. Auch Laptop, Festplatten und andere kleine Elektronik fahren besser im eigenen Auto mit.
Packen Sie außerdem eine Tasche für die erste Nacht mit Ladekabeln, Waschzeug, Kleidung zum Wechseln und etwas Bettzeug.
Diese Tasche stellen Sie am Umzugstag am besten direkt ins Auto, damit sie nicht aus Versehen im LKW verschwindet.
Der Umzugstag vor Ort
Benötige ich eine Halteverbotszone, und von wem wird sie beantragt?
Ist vor Ihrer Tür in den engen Straßen von Opladen oder Wiesdorf normalerweise alles zugeparkt, lohnt sich eine Halteverbotszone, damit der Wagen dicht am Eingang stehen kann und die Wege kurz bleiben.
Auf Wunsch übernehmen wir das komplett: Schilder leihen, aufstellen und wieder abholen kostet 94,01 Euro brutto je Adresse, wenn die Genehmigung schon vorliegt. Mit Beantragung und Genehmigung bei der Stadt Leverkusen sind es 117,81 Euro brutto je Adresse. Bei der Besichtigung klären wir mit Ihnen, ob nur eine Adresse oder beide eine solche Zone brauchen.
Rechnen Sie bitte mit etwas Vorlauf, denn die Stadt muss den Antrag erst bearbeiten, und die Schilder müssen rechtzeitig vor dem Umzug an der Straße stehen. Mehr dazu unter Halteverbotszone.
Wie läuft es ab, falls während des Umzugs ein Schaden entsteht?
Sagen Sie es bitte gleich dem Team vor Ort, dann halten wir den Schaden noch am selben Tag mit Fotos und einer kurzen Notiz fest. Danach sehen wir uns den Einzelfall an und melden uns bei Ihnen, wie es weitergeht.
Je später ein Schaden gemeldet wird, desto schwieriger ist zu klären, wo er entstanden ist, deshalb sprechen Sie ihn lieber sofort an.
Es hilft auch, wenn Sie empfindliche Stücke vorher fotografieren, dann ist für beide Seiten klar, welche Spuren schon vorher da waren. Haben Sie Kunstwerke, Instrumente oder antike Stücke, weisen Sie uns idealerweise schon bei der Besichtigung darauf hin.
Was sollte vorbereitet sein, wenn ich das Packen selbst übernehme?
Alles, was Sie selbst übernehmen, sollte fertig sein, wenn wir vor der Tür stehen: Kartons gepackt, verschlossen und beschriftet, Schränke und Kommoden geleert, Bilder und Deko eingepackt.
Kleinkram, der lose in Schubladen liegt, rutscht beim Transport leicht heraus und sorgt dann für Ärger. Halten Sie bitte auch Flur und Treppenhaus frei, damit wir mit Möbeln und Kartons gut durchkommen.
Haben Sie Einpacken oder Möbelabbau bei uns beauftragt, kümmern wir uns selbstverständlich darum, und Sie müssen dafür nichts vorbereiten.
Was ist für Sie an meinen beiden Adressen wichtig?
Alles, was den Weg vom Zimmer bis zum Fahrzeug beeinflusst: Etage, Aufzug und seine Maße, enge Wendungen im Treppenhaus, Hinterhöfe, Baustellen oder ein Stellplatz, der weit vom Hauseingang entfernt liegt, wie bei manchen Hochhäusern in Rheindorf.
Funktioniert der Aufzug in der neuen Wohnung nur mit Schlüssel oder verlangt die Hausverwaltung eine Anmeldung, geben Sie uns bitte vorher Bescheid.
Bei schwierigem Zugang kann ein Möbellift über Balkon oder Fenster die Lösung sein, bei knappem Parkraum kümmern wir uns um eine Halteverbotszone.
Was passiert, wenn ich beim Einpacken in Verzug gerate?
Das kommt vor und ist kein Beinbruch, unser Team packt dann mit an. Allerdings braucht das Zeit, die im Angebot nicht eingeplant war, und daraus können Mehrkosten entstehen.
Geht am Anfang viel Zeit verloren, verzögert sich außerdem der Aufbau am neuen Wohnort entsprechend.
Rufen Sie uns am besten ein bis zwei Tage vorher an, sobald Sie merken, dass es eng wird. Dann planen wir gemeinsam um, zum Beispiel mit zusätzlichem Packservice oder einem angepassten Ablauf.
Was wir noch übernehmen
Womit können Sie mich beim Umzug entlasten?
Vom reinen Transport bis zum kompletten Umzug mit Einpacken, Abbau, Aufbau und Auspacken ist alles machbar, Sie legen fest, welche Teile Sie uns überlassen. Zusätzlich organisieren wir Halteverbotszonen, liefern Verpackungsmaterial, kümmern uns um Möbel- und Küchenmontage und stellen bei engen Treppenhäusern einen Möbellift.
Bei Gewerbekunden planen wir den Ablauf so, dass der laufende Betrieb möglichst wenig gestört wird, Näheres dazu unter Büroumzug. Beim Seniorenumzug nehmen wir uns bewusst mehr Zeit für die Abstimmung, ein Zuschuss der Pflegekasse ist möglich, Hinweise dazu unter umzug-mit-pflegegrad.de.
Und wenn nach dem Auszug noch Keller, Dachboden oder die ganze Wohnung leergeräumt werden müssen, sind Entrümpelung und Haushaltsauflösung bei uns gut aufgehoben, auf Wunsch mit besenreiner Übergabe.
Ziehen Sie meine Küche mit um und bauen sie am Zielort wieder auf?
Ja, unsere Schreiner-Fachkräfte bauen die Küche ab, transportieren sie geschützt und stellen sie in der neuen Wohnung wieder auf. Gerade bei älteren Küchen oder maßgefertigten Modellen ist gelegentlich eine andere Lösung besser, deshalb schauen wir uns Ihre Küche bei der Besichtigung genau an.
Eine Schreiner-Fachkraft kostet bei uns 57,72 Euro brutto pro Stunde, eine Fachkraft für Möbel- und Umzugsservice 44,63 Euro brutto pro Stunde.
Denken Sie bei der Waschmaschine bitte an die Transportsicherung und sagen Sie uns vorher Bescheid, wenn sie fehlt. Die übrigen Einzelheiten stehen unter Küchenmontage.
